WiiM Home 法律文件(南京乐韵瑞信息技术有限公司隐私政策)
我们高度重视您的隐私权和个人数据的控制权。我们的指导原则简单明了:
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我们使用数据是为了服务听众,提升他们的聆听体验。
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我们提供易于理解的明确选择。
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我们仅收集必要的信息。
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我们像保护自己的数据一样保护听众的数据。
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我们不会也不会将您的个人数据出售给第三方。
我们收集的个人信息类型
我们会自动收集与您相关的信息,例如功能数据(定义如下)和附加使用数据(定义如下),这些信息涉及您对南京乐韵瑞信息技术有限公司产品和服务的使用情况,或您使用设备或应用时的信息。例如,我们可能收集您用于控制设备的设备类型、操作系统及版本、IP地址、通过IP地址推断的大致地理位置,以及您与内容的互动情况。这些信息不会与您的个人信息(如电子邮件/电话号码)关联,而是分配并与随机生成的ID索引绑定以保护隐私。
为了让本声明中的信息更易于理解,我们标注了南京乐韵瑞信息技术有限公司可能从客户处收集个人信息的不同场景。
我们收集 南京乐韵瑞信息技术有限公司 产品信息的主要原因有三:
- (1) 为您提供音乐服务或其他音频内容选择(如广播、电视或游戏),这是我们与您协议履行的必要部分;
- (2) 让您能够控制系统,这是我们与您协议履行的必要部分;
- (3) 随时间推移优化产品,这是我们的合法权益。
使用 南京乐韵瑞信息技术有限公司 产品涉及选择在您选择的设备上播放音频内容。虽然您可以播放免费网络广播或家庭网络中本地存储的音乐文件(例如电脑硬盘上的文件),但大多数用户更喜欢通过 南京乐韵瑞信息技术有限公司 产品添加流媒体音乐服务进行播放,例如Spotify、Amazon Music等音频内容服务。添加这些音乐服务需要您将个人音乐服务账户与 南京乐韵瑞信息技术有限公司 系统关联。一旦您开始在产品上播放音乐或其他音频内容,我们接收的数据将取决于您的偏好。
我们会自动收集与您相关的信息,例如功能数据和附加使用数据,这些信息涉及您对 南京乐韵瑞信息技术有限公司 产品和服务的使用情况,或您使用设备或应用时的信息。
这些数据对 南京乐韵瑞信息技术有限公司 产品或服务的基本功能和安全运行绝对必要,如果您希望继续使用产品,则无法选择退出此类数据的收集、共享和/或处理。
控制设备和应用相关:
- 用于控制设备的设备类型
- 操作系统及版本
- IP地址
- 连接的路由器品牌和型号
- 路由器或AP的SSID和BSSID
- 设备的无线网络信号强度
- 时区
- 系统语言
- 通过IP地址推断的大致地理位置
- 应用在OOBE、音乐服务账户关联、内容选择、播放控制、搜索等方面的性能数据
音乐系统相关:
- OOBE耗时
- IP地址
- 连接的路由器品牌和型号
- 连接的路由器或AP的SSID和BSSID
- 设备的无线网络信号强度
- Wi-Fi驱动器的信息(错误率等)
- 内容来源(Wi-Fi、蓝牙、线路输入、HDMI等)
- 电视信号输入(杜比、DTS或PCM等)
- EQ设置
- 使用的闹钟或其他自动化功能
- 设备按钮的使用情况
- 任何设备异常或错误
原因:我们收集这些信息是为了确保产品正常运行、提供客户支持、满足您的音频偏好,并用于指导产品改进和客户支持决策,这是我们的合法权益。
为了改善您的产品体验并提供更优质、个性化的南京乐韵瑞信息技术有限公司产品和服务以满足客户需求和期望,我们收集以下附加使用数据。此类信息的处理基于我们的合法权益(如下“原因”所述)。您可以通过“您的选择”部分列出的步骤选择退出共享此类数据。
我们收集:
内容相关:
- 启用的音乐服务
- 使用的音乐服务
- 音乐服务内的互动流程
- 内容使用时长(某些服务要求)
- 音量级别
诊断数据:
用于客户支持和Beta测试。这本质上是导致问题的所有相关信息的系统技术快照,包括使用的音乐服务、音量级别、产品配置、Wi-Fi信号和路由器信息、错误代码、设备信息(如操作系统和 南京乐韵瑞信息技术有限公司 应用版本)。根据Beta测试协议条款,我们会自动每日诊断系统。
原因: 我们收集这些信息是为了确保产品正常运行、为客户提供个性化体验、确定最受客户欢迎的产品或功能改进,并帮助预测潜在问题。收集这些数据是我们的合法权益,以支持满足您需求的用户友好体验并帮助解决可能出现的问题。此外,我们收集这些信息是为了为您提供最高效的客户支持。是否收集此类信息由您决定,因此您可以通过“您的选择”部分列出的步骤选择退出共享此类数据。
我们如何使用个人信息
南京乐韵瑞信息技术有限公司使用我们收集的个人信息为您提供南京乐韵瑞信息技术有限公司产品和服务,包括通过数据改进和个性化您的体验。此外,如下所述,我们可能会使用与您对南京乐韵瑞信息技术有限公司产品和服务的互动相关的其他数据来提供某些南京乐韵瑞信息技术有限公司服务。
南京乐韵瑞信息技术有限公司将数据用于以下目的:
我们使用数据提供、操作、支持并改进我们提供的产品和服务,确保客户能够轻松聆听。我们使用您的个人信息推荐您可能感兴趣的功能、产品和服务,识别您的偏好,并个性化您对产品和服务的体验。此类处理是我们与您协议履行的必要部分,也是我们的合法权益。
我们使用数据回应客户查询、诊断产品问题并提供其他客户关怀和支持服务。此类处理是我们与您协议履行的必要部分,也是我们的合法权益。
我们持续将数据用于研究目的,以开发和改进我们的产品和服务,包括维护和提升产品和服务性能、开发和新增功能、用例或能力,例如使用错误报告改进安全功能、使用使用数据确定新功能的优先级。我们使用您的个人信息提供功能、分析性能、修复错误并提升产品和服务的可用性和有效性。此类处理是我们的合法权益。
当您通过我们的产品使用第三方语音服务时,我们会处理您的语音输入和其他个人信息以回应您的请求、提供所需服务并改进产品和服务。请注意,您对第三方语音服务的使用受这些第三方的使用条款或服务及其各自的隐私声明约束。我们建议您在启用这些服务前仔细阅读相关条款。我们对您个人信息的处理是我们与您协议履行的必要部分,也是我们的合法权益。
当您使用音乐服务时,我们会收集并处理某些功能和附加使用数据(例如IP地址、语言选择、广播电台/音乐浏览历史、播放操作、系统、第三方设备ID和类型,以及内容事件如单个电台和/或曲目)和其他收听活动(例如收听时长、收听的电台、收听的曲目)。我们收集和处理这些信息是为了为您提供定制体验、回应您的请求、提供所需服务、确定相关许可、发送营销通信并改进产品和服务。此外,您的IP地址和任何匿名ID将提供给第三方广播内容提供商以便您访问广播电台。此类处理是我们与您协议履行的必要部分,也是我们的合法权益。
我们使用数据来保障客户、南京乐韵瑞信息技术有限公司 产品与服务的安全,并执行相关协议。此类处理基于我们的合法权益。
我们通过数据开展综合分析及商业智能研究,以运营、保护业务,做出明智决策并报告业务绩效。此类处理基于我们的合法权益。
对于特定用途,我们可能会征求您对处理个人信息的明确同意。当我们基于您的同意处理个人信息时,您有权随时撤回同意,我们将停止为此目的处理您的信息。您可通过邮件至 privacy@linkplay.com 撤回同意。
我们如何共享个人信息
南京乐韵瑞信息技术有限公司 不会也从未出售客户的个人信息。 客户信息是我们业务的重要组成部分,我们仅按本声明所述方式共享数据,可能与以下类型的第三方共享信息:
有关第三方供应商的疑问,请发送邮件至 privacy@linkplay.com 。
南京乐韵瑞信息技术有限公司 提供由第三方开发、用于南京乐韵瑞信息技术有限公司产品的功能、技能及服务,并与第三方联合运营服务或产品线。根据您使用的第三方产品、功能或服务,我们可能共享相关个人信息以实现功能或提供客户支持。请注意,这些第三方产品、功能及服务的使用受其条款和隐私政策约束,建议启用前仔细阅读。
基于业务需求(如内部管理、产品推广、客户服务),我们与受南京乐韵瑞信息技术有限公司控制的关联公司共享信息。此类共享基于我们的合法权益。
当法律要求、履行服务所必需或为保护我们、关联方或用户的权利时,我们可能向执法机构、调查组织、关联方或法律程序披露您的个人信息。我们仅在诚信认为必须遵守法律义务或响应有效法律程序(如搜查令、法庭命令、传票)时共享信息。
您的权利与选择
根据《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法案》(CCPA)等本地法律,您可通过以下方式控制个人信息的使用:
- 要求我们提供所持有的个人信息副本;
- 通知我们更新或更正个人信息;
- 在特定情况下,要求删除、屏蔽或限制使用个人信息,或反对某些使用方式;
- 在特定情况下,要求我们将您的个人信息转移至第三方。
基于同意处理个人信息时,您有权随时撤回同意;基于合法权益或公共利益处理时,您有权随时提出异议。
若您对个人信息处理存在投诉或疑虑,我们承诺妥善解决。如未能达成一致,您有权向所在国数据保护机构(如适用)或监管机构投诉。